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公司业务

公司业务

管理方面的优势及特点

  • 规范的酒店管理模式

    新加坡FIRSTELS国际有限公司为了实现公司的发展战略与目标，规范成员酒店的管理，不断提高市场竞争力，体现FIRSTELS独特的经营理念和管理方法。公司针对中国市场，专门组织专家、教授和业内知名人士编写了百余万字的《FIRSTELS酒店管理手册》。该“管理手册”借鉴国际酒店的管理经验，结合中国国情和实际工作的需要，总结出了符合中国民族特色的酒店管理模式，保证了现代化酒店管理的专业水准和先进性。

  • 业务优势

    FIRSTELS公司立足于东西文化的中心--新加坡，具有国际化酒店资产管理的优势，通过自有品牌和国际品牌第三方托管的方式，为酒店业主的前期投入、中期运营及后期退出，提供全方位的资产管理服务，实现酒店资产价值最大化。FIRSTELS中国公司依靠新加坡公司的强大支持，专注于中国酒店项目的开发规划、开业筹备、高效运营、资产审核、项目优化等业务。

  • 品牌优势

    FIRSTELS国际拥有适应不同市场需求的豪华型、商务型和快捷型的酒店品牌。“凯尼思”极致尊荣的设计与现代时尚的完美结合，倾注服务的每个细小环节，精雕细琢，更彰显出与众不同的品味与尊贵；“富思特”中西合璧、独具匠心的装饰风格、舒适的设备、优美的环境、个性化的服务，给每一位宾客带来温馨如家的享受。“星捷”酒店的简捷、周全、友善的服务，为旅客带来旅行的便利。这些酒店品牌都有着自己完整的VI设计，可以极大的提升酒店品牌形象，提高酒店的竞争力。

  • 人力资源优势

    FIRSTELS国际拥有一批成熟的、高水平的酒店管理人才队伍，我们依靠一流的管理团队，创造一流的品牌。管理团队中的各级管理人员均有良好的高等专业教育背景，并且具有在中国和世界知名国际品牌酒店工作的经验，是长期实践于酒店管理的精英，可以按照不同地区不同酒店的不同特点选拔并派出最适合的管理团队。公司的培训机构可以为加盟酒店提供全新的人才培训计划，帮助酒店对各类人员给与不间断的培训和提升。

  • 质量与资源保证体系

    FIRSTELS国际的服务质量保障体系建立在以人为本的经营理念之上，从实现员工满意度进而实现宾客满意战略，公司的宾客满意战略是全员性和全方位的。我们在保持一致的产品质量和服务质量的同时满足宾客的个性化需求。让酒店的经营、管理、服务符合市场需求。公司将利用一切资源（信息资源、人力资源、管理资源、培训资源等）对项目的合作给予持续的、不间断的支持。公司的高层管理人员和酒店负责人定期进行会晤，各职能部门负责人定期对项目进行明察暗访，及时总结经验并找出问题，不断改进工作，确保合作酒店的经济效益达到最佳水平。

  • 工程技术指导优势

    FIRSTELS公司在酒店硬件、星级定位、功能设计、平面布局等方面积累了丰富的专业经验，拥有知名的酒店工程方面的专家和工程管理人员，能够根据酒店市场定位，同酒店工程设计人员一起，将现代化国际酒店概念贯穿于整个项目，并能提供项目功能布局、装饰风格、设施设备、材料选购，以及经营管理方式等各阶段的咨询与专业服务，使酒店的设计更科学、更合理、更具有先进性。